Ciesz się, kierowcy Audi: Umieszczenie niewłaściwej płyty CD w stereo może ostatecznie unieważnić gwarancję, zgodnie z obsługą klienta firmy.
To właśnie znalazł David Wyatt z Belfastu, gdy zabrał swojego dwumiesięcznego A6 do swojego dealera po tym, jak CD wkraczał w gracza. Dostał szok, gdy poinformował technika, że płyta była płytą CD-R pełną piosenek, które dostał i pobrał z Internetu.
Reklama – post jest kontynuowany poniżej
„Powiedziano mi, że w takich scenariuszach wszelkie usługi naprawcze nie będą objęte gwarancją” – powiedział David. „Nie mogłem w to uwierzyć”.
Zadzwoń do obsługi klienta Audi UK potwierdziła, co personel w Belfast Audi powiedział mu: usługi naprawy systemu multimedialnego wymagane po użyciu domowej płyty CD nie zostaną objęte.
„To nie ma sensu” – powiedział David. „Podręcznik określa nawet dokładnie, jakie pliki komputerowe są kompatybilne w domowej płycie CD z systemem Audi i jakiego domowego płyty CD można użyć”. Ale nie wspomniano, że nieubycie instrukcji może unieważnić twoją gwarancję. Ponadto w dokumentach bez mały wydruk wskazał wszelkie wykluczenia dla CD-RS.
Na szczęście Belfast Audi udało się wyrzucić płytę z A6 Davida, co uratowało mu koszt zastąpienia jednostki. „Myślę jednak, że rodzi to poważny problem, którego pilnie należy rozwiązać” – dodał David. Zgadzamy się – więc dotarliśmy do Audi.